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L'aéroport à votre écoute
 
 
Déposer une plainte sur le Numéro Vert

 
Dans le cadre de sa politique environnementale, l'aéroport de Beauvais met à la disposition des riverains depuis 2003 un Numéro Vert 0800 800 860 (appel gratuit depuis un poste fixe). Les riverains gênés par l’activité aéronautique de l’aéroport ont depuis cette date la possibilité de s’exprimer.
 

De son côté l’aéroport comptabilise leurs plaintes, les analyse, y répond, lance des études et agit dans le but d’atténuer cette gêne autant que possible. Il publie chaque année un rapport. Lire le bilan 2012 (document PDF 553ko).

Depuis le 1er janvier 2010, ces plaintes sont étudiées et traitées par Mme Marie-Laure DOUCHET, Chargée de mission auprès du Directeur Qualité, Sécurité et Environnement de l’aéroport. Marie-Laure DOUCHET bénéficie de l’expertise et de l’expérience acquise depuis 2003 dans cette fonction par Jean-Jacques AUGUET MANCINI, commandant de bord dans une grande compagnie aérienne, et qui continue à intervenir pour l’aéroport comme conseiller aéronautique. 

 
Désormais, vous pouvez également nous faire part de vos plaintes par courriel à l'adresse suivante :

 

Grâce aux outils de monitoring du bruit et de suivi des trajectoires des aéronefs qui vont être opérationnels en 2010, et un travail en liaison étroite avec le Service de la Navigation Aérienne, Marie-Laure DOUCHET va pouvoir vous délivrer des informations plus rapides et plus précises sur les vols qui vous causent une gêne. Elle pourra même vous recevoir à l’aéroport pour vous montrer à l’écran tous les paramètres de ces vols (trajectoire, altitude, vitesse, météo, bruit).

 

Marie-Laure DOUCHET est à votre disposition pour constater la gêne sur le terrain et faire des mesures de bruit avec vous.

 

 
Contacter le service Environnement
 
Pour toutes demandes de renseignement concernant l'Environnement à l'aéroport de Beauvais ou tout simplement pour nous contacter, vous pouvez nous écrire à l'adresse postale : SAGEB - Service QSE  - Aéroport de Beauvais - 60000 TILLE ou nous envoyer un mail :  
 
Le service QSE de la SAGEB est notamment en charge de/du :
  • la gestion du cycle de l'Eau et de la mise en conformité Loi sur l'Eau de la plateforme,
  • l'optimisation et de la diminution des consommations énergétiques,
  • développement des accès à l'aéroport en transport collectif ou partagé,
  • tri sélectif et de la gestion des déchets de la plateforme,
  • la prévention des nuisances sonores et des relations avec les riverains,
  • suivi de la qualité de l'air sur la plateforme,
  • la qualité de service sur la plateforme et la ligne régulière Paris - Beauvais,
  • la démarche de management environnemental et la certification ISO 14001,
  • la prévention, l'hygiène et la sécurité au travail,
  • Système de Gestion de la Sécurité aéroportuaire (SGS).